Facturation

Kairo se paie à la carte : pas d'abonnement de base, tu n'actives que les add-ons qui t'intéressent. Facturation via Stripe, carte bancaire ou SEPA, prélèvement mensuel automatique sur un abonnement unique qui regroupe toutes tes lignes.

Ce que tu payes

  • Un add-on = un prix mensuel (ex : Signaux Telegram 50€/mois, Insight 50€/mois). Chaque add-on inclut 1 compte MT5.
  • Compte MT5 additionnel : option de l'add-on, 15€/mois par compte au-delà du premier, facturée au pro-rata au jour près. Elle se règle add-on par add-on — 3 comptes sur Signaux et 2 sur Insight = 2 + 1 comptes additionnels.
  • Les autres options (hébergement managé, etc.) sont des lignes séparées sur la même facture.

Un même compte MT5 peut porter plusieurs add-ons : il compte pour un slot sur chacun.

Aucun engagement — tu peux annuler à tout moment depuis Abonnement, tu gardes accès jusqu'à la fin de la période payée.

Première activation

Depuis la Marketplace, sur la page de l'add-on :

  1. Tu configures les options et coches les comptes MT5 concernés.
  2. Tu es redirigé vers Stripe Checkout (page hébergée par Stripe, pas Kairo) pour renseigner ta carte.
  3. Tu es rappatrié sur la marketplace avec l'add-on actif — les comptes cochés sont rattachés et l'add-on s'exécute dessus immédiatement.

Les activations suivantes s'ajoutent à ton abonnement sans repasser par Checkout.

Gérer / mettre à jour ta carte

Abonnement → Gérer mon abonnement — ouvre le Stripe Customer Portal où tu peux :

  • Mettre à jour ta carte
  • Voir/télécharger tes factures
  • Annuler l'abonnement (prend effet à la fin de la période courante)

Paiement échoué

Si Stripe n'arrive pas à débiter (carte expirée, provision insuffisante) :

  • Tu reçois un email Kairo avec un lien direct vers /billing pour mettre à jour ta carte.
  • Stripe retente automatiquement plusieurs fois sur ~2 semaines. Tes add-ons continuent de fonctionner pendant cette fenêtre (statut « impayé » affiché).
  • Si tous les essais échouent, l'abonnement est clôturé : les add-ons sont désactivés et les comptes MT5 mis en pause (pas supprimés). Réactivation en un clic dès que tu payes.